Oui ! Le liège est naturellement imperméable grâce à la subérine qu'il contient — le même composant que dans les bouchons de vin — ce qui protège efficacement vos accessoires de l’humidité. De plus, le liège transformé en tissu est aussi résistant que du cuir, indéchirable, souple et durable.

Un minimum de soin suffit. Utilisez simplement de l’eau tiède, un savon doux et un chiffon ou une éponge non abrasive. Évitez les frottements intenses pour préserver la texture naturelle. Ne pas utiliser de produits destinés au cuir ni d'imperméabilisant qui risqueraient d'endommager le liège de façon irréversible.

Les écorces de chêne-liège sont récoltées sans abattre l’arbre, puis séchées, coupées, découpées au laser et pressées sur une trame textile (coton/polyester). Aucune colle chimique n’est utilisée : la subérine contient naturellement l’adhésif nécessaire. On obtient ainsi un matériau végan, unique et résistant.

Le liège est très léger, doux au toucher et souple. Sa texture se situe entre le cuir et le daim, offrant une sensation chaleureuse au toucher. De plus, chaque accessoire est unique, avec ses petites irrégularités qui ajoutent du charme.

Le cuir de pomme — ou Apple‑Skin — est une alternative innovante au cuir animal, fabriquée à partir des résidus de la production de pommes issus de l’agroalimentaire. Il est transformé en un matériau durable, souple, esthétique et 100 % végane.

Ce cuir végétal est produit à partir de feuilles de cactus (nopal), cultivé sans pesticides et avec très peu d’eau. Il a une texture unique, une grande résistance et répond à la même mission : des alternatives véganes, écologiques et élégantes au cuir traditionnel.

Les matières végétales telles que lliège, cuir de pomme, cuir de cactus ou bambou — sont écologiques et pleines de caractère.

Bien qu’elles soient de belle qualité, elles restent sensibles aux frottements et nécessitent un entretien doux pour conserver toute leur beauté dans le temps.



✨ Nettoyage simple au quotidien

1. Utilisez un chiffon doux

Humidifiez-le légèrement avec de l’eau tiède.

2. Ajoutez un savon doux (naturel de préférence)

Évitez les produits agressifs ou chimiques.

3. Nettoyez en douceur

Frottez délicatement, sans appuyer trop fort.

4. Évitez les produits abrasifs ou corrosifs

Ils peuvent endommager définitivement la surface végétale.

⚠️ Attention aux frottements

Même si ces matières sont résistantes, elles peuvent se marquer si elles sont malmenées — comme n’importe quel cuir, synthétique ou non.

Quelques réflexes simples :

• Évitez les poches ou sacs contenant des objets pointus (clés, fermetures, etc.).
• Pour conserver votre accessoire dans son état d’origine, évitez les frottements répétés sur les zones sensibles, comme les coins ou les arêtes.
  

💚 Un minimum de soin

Un peu d’attention au quotidien suffit pour préserver l’éclat et la qualité de vos accessoires au fil du temps.

Pas besoin d’en faire trop : ces matières végétales demandent juste un entretien adapté et régulier.

Mesurez votre poignet avec un ruban souple, puis ajoutez entre 1 et 2 cm selon votre confort. En général :

• Femme poignet fin : bracelet 17 cm
• Femme poignet normal : bracelet 18 cm
• Femme poignet normal à fort : bracelet 19 cm
• Femme poignet fort : bracelet 19 à 20 cm

• Homme poignet standard : bracelet 20-21 cm
• Homme poignet fort : 21-22 cm
  
  

Le liège est naturellement
imperméable, mais peut s’altérer au contact :

• de la transpiration,
• du parfum,
• ou d’autres produits chimiques.

Les éléments en métal
fantaisie sont sensibles à l’humidité.

Pour prolonger la vie de vos
bijoux :

• Évitez tout contact avec l’eau et les cosmétiques
• Rangez-les dans un endroit sec, à l’abri de l’humidité
• ✨ Pour raviver les parties métalliques : frottez doucement avec une chiffonnette ou un peu de dentifrice → ils brilleront de
  nouveau !

Pour un échange, envoyez un mail à info@karmyliege.com, puis retournez l’article en lettre suivie. Les frais de réexpédition sont offerts pour les bijoux (hors maroquinerie).

Pour un bijou cassé, je propose une réparation gratuite à vie — retournez-le simplement, je le réparerai et le renverrai sans frais. Des frais de 15 € seront appliqués seulement en cas de retour abusif.

Pas d’inquiétude, voici les vérifications à effectuer en priorité :

1️⃣ Vérifiez votre dossier spams / courriers indésirables

Il arrive que les emails de confirmation s’y glissent, notamment selon les fournisseurs de messagerie.

2️⃣ Vérifiez l’adresse email utilisée lors de la commande

La confirmation est envoyée automatiquement à l’adresse email renseignée au moment du paiement.

Il arrive que l’adresse saisie lors de la commande soit différente de celle utilisée ensuite pour m’écrire.

3️⃣ Vérifiez que le paiement a bien été validé

Si le paiement n’a pas été finalisé ou a été interrompu, la commande n’aboutit pas et aucun email de confirmation n’est envoyé.

4️⃣ Toujours rien ? Contactez-moi

Si après ces vérifications vous ne retrouvez pas votre confirmation, écrivez-moi à info@karmyliege.com en précisant :

• 
  votre nom
  
• 
  la date de commande
  

Je vous répondrai rapidement afin de vérifier votre commande et vous renvoyer les informations nécessaires.

Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi). Pour toute urgence, contactez-moi à info@karmyliege.com, je ferai de mon mieux pour accélérer l’envoi. Hors période intense de fin d'année où toutes les commandes sont urgentes :)

• Colissimo (avec ou sans signature) : livraison en 2 jours ouvrés (jusqu’à 3 en période chargée).
• Mondial Relay : livraison en point relais.
  Entre 3 à 6 jours ouvrés. Attention le délai n'est pas garanti pour ce mode de livraison. Une fois livré vous avez 5 jours pour récupérer votre colis.
• Lettre suivie (bijoux) : option économique sans garantie de délai (environ 2 à 6 jours ouvrés).

*Données valables pour la France métropolitaine

Oui, selon le pays :

• Europe : livraison en point relais ou à domicile via Mondial Relay ou Chronopost.
  
• Canada : livraison en lettre suivie.

Vous recevrez :

1. Un e-mail de confirmation de commande.
2. lien de suivi dès l’expédition.

ℹ️ Le suivi peut prendre jusqu’à 48h à s’activer, notamment les week-ends ou si le colis est déposé après la fermeture des bureaux de poste.

Si vous n'avez pas reçu de mail de confirmation de commande, référez-vous à la rubrique " Je n'ai pas reçu le mail de confirmation de commande" ci- dessus.

Oui, les échanges sont possibles. Voici comment procéder :

• Contactez-moi à info@karmyliege.com
• Les frais de retour sont offerts.
• La réexpédition du nouvel article est à votre charge.

Vous pourrez choisir le mode de réexpédition qui vous convient (lettre suivie, Colissimo, point relais… selon le type d'article).

En fonction du montant de l’échange :

• Une facture complémentaire ou
• Un remboursement de la différence

Vous disposez de 14 jours ouvrables à compter de la réception de votre commande pour retourner un article, sans justification et sans pénalités, conformément à la loi.

Avant tout retour, merci de me contacter par email à info@karmyliege.com afin de recevoir la procédure adaptée à votre situation.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’échange (frais offerts).

À titre indicatif, le coût moyen d’un retour est d’environ 3,66 €.

Après validation de votre demande, vous recevrez un bordereau d’envoi à imprimer et à coller sur votre colis.

Le colis devra ensuite être déposé dans un point relais.

Le remboursement pourra être effectué sous forme d’avoir ou via le mode de paiement initial, à condition que l’article nous soit retourné intact, non utilisé et en parfait état.

Vous disposez de 14 jours ouvrables à réception de la commande pour effectuer un retour :

• Envoyez un mail à info@karmyliege.com pour recevoir la procédure.
  
• Les retours depuis l’étranger sont à votre charge.En cas d’échange, les frais de réexpédition sont offerts uniquement pour la Belgique.
  
• Le remboursement peut se faire sous forme d’avoir ou via le mode de paiement initial, à condition que l’article soit intact.

Oui, le remboursement est intégral, sans frais supplémentaires, et peut se faire :

✅ Soit par remboursement via le mode de paiement initial

✅ Soit sous forme d’avoir valable 6 mois


⚠️ Exceptions importantes à connaître :

• Si vous avez choisi un mode de livraison plus coûteux que la livraison standard économique (ex. : Colissimo au lieu de lettre suivie), la différence de coût ne sera pas remboursée.

• Les frais de retour sont à votre charge, sauf dans le cas d’un échange, où ils sont pris en charge par Karmyliege.
  

Karmyliege s'efforce dans tous les cas de vous proposer la solution de retour la plus simple et la plus économique possible (ex. : envoi d’un timbre suivi à imprimer pour petits articles comme bijoux)

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies, notamment l’adresse de livraison.

En cas d’erreur, contactez nous sous 1 heure maximum après votre commande à info@karmyliege.com.

👉 Si la commande n’a pas encore été expédiée :

L’adresse sera corrigée sans frais.

👉 Si la commande a déjà
été expédiée : Deux options s’offrent à vous :

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  remboursés, car l’erreur ne nous est pas imputable.
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